前段时间因小孩感冒发烧连续几天陪着去医院，几天下来感觉医院的服务真的不怎么样，下面写几点本人的所见:1.早上已过八点的时候医生姗姗来迟，还特意上 二三楼转了一圈，有时还能听到病人家属在抱怨怎么还没查房。试问:医院有没有相关的考勤制度呢？医院内硬是没发现所谓的考勤机，难道都自觉性很高？不见得 啊！2.上午十点左右，偶尔看见当班护士或医生在聊天玩手机，试问一下，你们有时间来聊天玩手机，为什么不去多巡视下病人呢？每次换瓶叫了大半天才来，这 又是一个制度问题。总结:希望医院能更好地健全各项规章制度，不要因为是大锅饭，干多干少一个样，干与不干一样的想法，这样服务水平只会停滞，看服务的好 坏，必须与薪酬挂钩，建立一个适应医院的薪酬管理制度或每月绩效考核制度，才能更好地调动员工的积极性和服务态度，才能提高医院整体服务水平。也许这些都 有，人不是靠人管理，而是制度管人，约束人。以上为个人的见解，仅供参考，改革创新，也希望中医院能越办越好。

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