致兴宁华润燃气的一封信

致兴宁华润燃气：

兴宁市兴宁大道敏捷珑玥府6栋01户型西北方向外墙上，攀附一条燃气主管道（图1），从一层起步，向上至27层后进入天面层。在有风吹过的情况下，此条主管道会在风力作用下撞击外墙并发出很大的噪音，分贝超过正常睡眠要求保持的分贝，此种响声疑似是主管道的卡扣或螺丝松动导致，或卡扣螺丝未松动，但卡扣间距太大，卡扣与卡扣之间的燃气管摆动导致声响。

此情况从2023年1月开始出现，01户型住户通过小区物业和华润燃气管家微信反馈，后经过华润燃气工作人员前来在地面上查看，表示并无异常。从2023年1月至今，燃气管撞击外墙的噪音扰民情况一直存在，并且越来越严重，噪音越来越大（有录音资料可以提供），导致长期睡眠不好。除噪音扰民外，燃气管道卡扣、螺丝疑似松动，也存在燃气泄漏、爆炸等未知的安全隐患，给住户带来生理和心理上的双重困扰，01户型共25户住户均受到不同程度的影响。

经过6栋01户型住户共同商议，寄出此联名信，向贵司反馈此情况，希望贵司重视并派出专业技术人员，通过“蜘蛛人”方式逐层排查燃气主管的卡扣、螺丝是否松动，并争取在2025年1月1日前给出一份检查结果和处理方案。

我们相信华润集团作为国有重点骨干企业的能力和担当，希望华润燃气可以尽快解决此问题，避免问题严重化，造成更严重的经济损失和人员伤害。

敏捷珑玥府6栋业主

2024年12月12日

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