兴宁一市民“黄同学”投诉“兴宁市残联工作人员服务态度差”：

其是兴宁市水口镇璜江村的群众，于2024年8月12日致电兴宁市残联咨询残疾人就业，培训等问题，出现工作人员不专业，态度差，不回答问题的情况，残联工作人员说:“不知道，不清楚，找工作你自己不会去网站找吗”，其想问每个市的市残联不就是为了服务残疾人的吗，连残疾人咨询问题都得不到专业人员的回答，如何保障残疾人的合法权益?希望相关部门解决兴宁市残联工作人员服务态度差的问题。

兴宁市残疾人联合会2024-08-15 15:23:42回复：

黄同学：你好!

你提交的关于《兴宁市残联工作人员服务态度差》的信件，现答复如下：

我单位工作人员于2024年8月12日电话联系你了解情况，你上午来电残联咨询残疾人就业介绍、职业培训等问题，由于接电话的同志不是业务负责人，回复不清楚，需要迟点再打过电话来咨询，但你已挂断电话。经残联业务人员了解：你要求残联介绍手工艺工种不交社保的或到康园中心做手工艺，并多次前来残联登记求职。目前兴宁市企业、工厂招聘残疾人信息暂时没有合适你的工种 。残联已将水口镇有外包发放手工业企业已引荐给你，并将你加入到兴宁市肢残协会微信群，让你参与到残疾人的各项活动中来。

下来，我们将继续强化工作人员服务意识和服务水平，加大力度对工作人员业务知识学习与培训，更好地为广大群众服务。

兴宁市残疾人联合会

2024年8月15日

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