本人为梅州梅江碧桂园的业主，小女于7月14日骑单车出碧桂园门岗时，因门岗工作人员的失职，造成起落杆突然落下打断我女儿的门牙，及造成我们一家在经济与精神上有了很大的损失。出事后碧桂园物业的态度极其恶劣，并且完全推卸责任 ，拒不赔偿损失，还动不动就叫来辖区民警，甚至在一开始就喊来保安进行威慑!碧桂园作为一个大而知名的品牌集团，对事故的处理方式却如此恶劣糟糕加推卸!实在令我们业主寒心。物业的作用不是用来保证我们业主们的权益的吗？怎么反倒相反？希望贵平台可以报道一下此事件 ，给予我们一家这样势单力薄的小市民一些解决问题的帮助!

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