尊敬的梅县区政府领导：

       你们好！我在梅州富力城购买的商品房（二期b10栋803房），房屋出现严重的质量问题，虽多次与物业管理公司沟通协调，但开发商及物业拒不履行修复义务，这导致无法装修，影响如期入住。为维护我的合法权益，特此申诉。

       一、2016年12月10号，在办理房屋移交手续时，富力城物业管理单位没有让我先验收房屋后签字交钱，而是让我必须先签字交钱才能给房屋钥匙进屋验收。不符合收楼程序。

       二、验房时，由于砂浆层表面刷了一层腻子粉，导致无法检查腻子粉层下面的砂浆层，砂浆层就属于隐蔽工程，同时，陪同我们验房的仅有一名物业人员，其不断催促我们赶紧验收完。不符合收房移交验房手续。

       三、2017年2月10号，由于开发商刷的腻子粉不符合国家标准，装修时，决定人工把它铲掉，这时发现腻子粉下面质量极差的砂浆层??用手轻轻一扣就掉，立即与物业相关人员沟通，但物业拒绝承认砂浆层有质量问题并保证不会影响装修质量，若有问题他们会负全责。

       四、2017年4月14号，装修过程中发现墙坯更严重质量不合格，一动就会脱落，再次反馈给物业，物业派来建筑商来查看，建筑商拒不承认砂浆层有严重质量问题。还说我们有本事去告呀等云云。最终开发商和物业对此问题不了了之。

       五、砂浆土坯层出现严重的质量问题并非个例，与其他富力城B区业主交流后得知有好几栋，几百户家庭的砂浆层质量都不达标，据装修师傅反映，二期十栋质最差，与我有相同困扰的业主，多次打民声热线、12345，最终都无法解决问题。

       我在此恳请政府相关部门能够调查此事：

       1、派遣有资质相关单位检测房屋。

       2、督促富力开发商履行修复房屋质量问题的义务。

       3、补偿因房屋质量引起的一切损失。

       我们期盼和等待政府相关部门可以保障业主的合法权益，给广大富力城业主一个答复。

梅县区 富力城二期十栋803业主：卜某某

2017年4月18日

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