我在梅州富力城购买的商品房（二期B6栋1302），房屋出现严重的质量问题，虽多次与物业管理公司沟通协调，但开发商及物业拒不履行修复义务，这导致无法装修，影响如期入住。为维护我的合法权益，特此申诉。

一、2016年12月4号，在办理房屋入住手续时，富力城物业管理单位没有让我先验收房屋后签字交钱，而是让我必须先签字交钱才能给房屋钥匙进屋验收。

二、验房时，由于砂浆层表面刷了一层腻子粉，导致无法检查腻子粉层下面的砂浆层，砂浆层就属于隐蔽工程，同时，陪同我们验房的仅有一名物业人员，其不断催促我们赶紧验收完。

三、2016年12月9号，由于开发商刷的腻子粉不符合国家标准，装修时，决定人工把它铲掉，这时发现腻子粉下面质量极差的砂浆层??用手轻轻一扣就掉，立即与物业相关人员沟通，但物业拒绝承认砂浆层有质量问题并保证不会影响装修质量，若有问题他们会负全责。

四、由于相信了物业的保证（口头保证），决定继续装修。之后出现了严重质量问题??墙砖出现大量空鼓，经检查是砂浆层和基体脱落。反馈给物业，物业派来建筑商来查看，建筑商承认砂浆层有严重质量问题。但第二天，物业却拒绝承认砂浆层有问题。最终开发商和物业对此问题不了了之。

五、砂浆层出现严重的质量问题并非个例，与其他富力城B区业主交流后得知有好几栋，几百户家庭的砂浆层质量都不达标，这个结论与建筑商员工的观点一致。与我有相同困扰的业主，多次打民声热线、12345，到住建局投诉，最终都无法解决问题。    

我在此希望政府相关部门能够调查此事，以人民的名义代表广大富力城业主，督促富力开发商履行修复房屋质量问题的义务，期盼政府有关部门可以保障业主的合法权益，给广大富力城业主一个交代。

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