本人于2014年10月在蕉岭碧桂园3期12街11栋1803买了一套住房，这原本是件开心的事，但事与愿违，烦心事在交楼一刻开始了。2016年3 月入住，我到现场后发现房子内天花板多处出现渗水。这样的房子质量看了真是心寒，要求对方解决好渗漏问题。然而碧桂园的注浆处理，是补了又漏，漏了又补，反反复复，都不能有效的解决问题，一年多来严重影响我们的日常生活。而我们要求楼顶全面重新做防水处理，却久久得不到答复，现在一下雨三个房间都有水珠往下滴，弄的我们一家人根本无法居住，我们只好搬出去租房子住。想想当初买房是冲着碧桂园“五星级的家”去买的，现搞得有房不能住。我在此投诉，恳请政府部门帮我解决：一是要求碧桂园楼顶全面重新做防水有效彻底的改变漏水现象或者按市价退房；二是赔偿我们的损失，包括由于漏水造成的家具损坏及搬迁租房费用。

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