本人住赤岌一路东厢八队私房二楼，从12月18日至现在二楼以上完全断水，一楼时有如筷子般的水流，断水造成我家已无法正常做饭，洗澡只得去亲戚家解决，给生活、工作、身心造成严重困扰。
    12月19日打自来水公司供水热线电话，答复是：“怎么周五不打电话，现在周六日有些工作人员休息，也有人反映类似情况，也已查了无爆水管”。这样答复，我们这些断水的问题该找谁解决呢？万望贵局尽快联系、督促自来水公司帮忙解决。

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市民您好！
      感谢您对城市管理工作的支持！根据政府职能分工，我局负责梅州城区（不含梅县区）市政、园林、市容等建设管理工作。您反映的断水三天，求诉无门，请求联系解决问题，不属我局职能范围，建议向水务部门（电话：2249784）进一步反映。 感谢您的来信。
                                              梅州市城市综合管理局

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