梅城叶先生：我社保已交了7个月，今年8月4日领了社保卡后去买药被告知卡里没钱，请问如何才可以使用？
市人力资源和社会保障局：社保卡的社保账户要到银行激活后才能划账。正常情况下参保人到发卡银行柜台领取社保卡时，银行柜员会做激活操作。但由代办人领取的社保卡需本人拿到卡后持身份证到发卡行网点激活并设置密码，以保障持卡用卡安全。正常情况下，卡内余额在领卡激活后一个月内能够到账。如超过一个月未到账请咨询市社保局信息科2263201。
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